De Harvey Nash IT Leadership Strategic Survey is een jaarlijks, internationaal onderzoek, gehouden onder 2600 CIO's wereldwijd, waaronder 220 Nederlandse deelnemers. De survey is dit jaar voor de twaalfde keer gehouden en gaat in op de actuele onderwerpen die spelen in het vakgebied van de CIO.

Nederland
36 procent van de Nederlandse CIO's geeft aan de outsourcing-investeringen te gaan verhogen. Gelijk aan het wereldwijde gemiddelde zijn applicatie-ontwikkeling (62 procent) en applicatie-onderhoud (58 procent) de twee meest geoutsourcede activiteiten. Tweederde van de Nederlandse CIO's (67 procent) geeft aan dat zij tevreden is over de offshore-partners, zij behalen of overtreffen de verwachtingen. Ook in Nederland is naast India Oost-Europa een populaire offshore-locatie. Het percentage Nederlandse CIO's dat projecten naar Oost-Europa heeft uitbesteed is zelfs hoger dan het wereldwijde gemiddelde. In Nederland ligt dit percentage op18 procent en wereldwijd op 11 procent.

"Wij zien dat deze trend zich al een tijdje ontwikkelt en vinden het dan ook niet verrassend dat Oost-Europa en Zuid-Oost Azië marktaandeel blijken te veroveren ten koste van India", vertelt Jan-Leen 't Jong, algemeen directeur van Harvey Nash Nederland. "Steeds vaker horen we berichten over ontevredenheid en niet behaalde doelstellingen die in verband worden gebracht met projecten die in India zijn uitgezet. Dit terwijl lage kosten en kwaliteitsverbetering aan de orde van de dag zijn in andere regio's. De competitie in deze markt wordt sterker en dat is een positieve ontwikkeling voor CIO's die kwalitatief willen offshoren tegen een lagere prijs."